大家好,今天跟大家聊一聊,在平台出现问题,给客户造成亏损时,客户索要赔偿的一些注意事项!
首先大家要明白的一点是,平台如果能不给客户赔偿把事情摆平,他们肯定是尽可能不会赔偿!
在平台出现问题的时候,要看出现问题的原因是什么。比如服务器的掉线,这是平台自身的原因造成的,有良心和责任的平台是要给客户赔偿!还有像平台没有事先通知客户自身对出入金通道的维护,造成客户不能入金而导致亏损,也应该要赔偿!
但是像发生战争这样的情况,就像这几天俄罗斯和乌克兰发生战争,在这样的背景下,大量的用户,包括不同平台的用户都去入金,然后想追求暴力的行情,造成整个第三方入金通道的瘫痪,而导致不能入金,这种原因在一定程度上也是客观因素造成的!所以绝大多数的平台是不会给赔偿的!
当然,即便在这样的情况下,也有极少数的客户拿到了赔偿,这在很大程度上可能是取决于这个客户和平台的交往的历史,以及客户在这个平台的重要性!
也就是说,不同的平台对待客户的态度不可能是永远平等的!差异化对待是永远存在的!

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