有没有ICMarkets的朋友遇到自己客户后台被别人登录的情况。
我今年10月份的时候,有一天突然收到一封邮件,提示绑定手机号已经修改成功

我查了一下,绑定手机号被改成了一个韩国的号码。
当时我虽然奇怪,但是也没有太紧张,因为按照我对IC的了解,只有绑定手机是无法登录后台的,必须要账号密码才可以,我想可能是哪个骗子小偷不知道怎么试到了验证码。
所以我登陆了客户后台准备把绑定手机改回来,刚把绑定手机修改回来突然又收到一封转账成功的通知邮件。

这封邮件意思是我的资金在我的两个交易账户之间互转成功了,收到这封邮件我明白盗号的人已经登陆进我的客户后台了,并且开始在后台操控我的账户进行转账。现在我的followme信号还可以看到十月七号这笔6美元的转账记录。
虽然这只是在我账号之间内转,但是IC用户应该都知道,在客户后台不需要原交易密码就可以更改账户的交易密码。这表明这个盗号的人已经随时能登上我的交易账户,并且开大手数直接让账户爆仓。
我急忙连续修改交易账户的密码,并且更改绑定手机和IC的客户后台登录密码,后续终于没有收到其它操作信息,盗号的人也许是在密码修改后被下线了。
后面我联系IC的客服很久,要问清楚到底怎么回事,我的主要问题是,首先盗号的人是怎么在没有手机验证码的情况下修改我的手机号的,其次是他是通过什么渠道不使用账号密码仅凭绑定手机号登陆进我的客户专区的。
我的要求是首先查明白手机号怎么被更改后禁止这种方式,然后把那个不用账号密码仅凭手机号就能登录客户专区的渠道封锁不然后续还会有人被盗号IC的安全性就太差了。
但是回复我工单的中文客服的处理能力和理解能力一言难尽,你说东他说西,仿佛对牛弹琴,最终这个事情也没有收到具体答复。
最近都没有登录followme社区,今天写这篇文章一个是看有没有同样经历的IC用户,还有就是提醒IC用户注意账户的变动邮件,绑定手机如果被改了账户内资产就面临被盗风险。
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